Política de Privacidade

A Marapis está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações quando você:

• Cria uma conta: Nome, email, telefone e senha
• Faz uma compra: Endereço de entrega, dados de pagamento
• Navega no site: Dados de navegação, cookies, endereço IP
• Entra em contato: Mensagens enviadas por email ou WhatsApp

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar atualizações sobre status de pedidos
• Responder suas dúvidas e solicitações
• Melhorar nosso site e serviços
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Transportadoras: Para entrega de produtos
• Processadores de pagamento: Para processar transações
• Prestadores de serviços: Que nos auxiliam nas operações
• Autoridades legais: Quando exigido por lei

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Manter você logado
• Entender como você usa o site
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL em todas as páginas
• Armazenamento seguro de senhas (hash)
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento constante de ameaças

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo email abaixo.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de compras são mantidos por no mínimo 5 anos para fins fiscais.

8. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de dados de menores, os excluiremos imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou aviso no site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos: